Nederlanders houden hun financiën lang niet altijd actief tegen het licht, blijkt uit de Consumentenmonitor 2026 van de AFM. Bijna een kwart van de Nederlanders heeft zich naar eigen zeggen nog nooit verdiept in de eigen pensioensituatie. In het segment 18- tot 34-jarigen is dat zelfs vier op de tien.

Ruim de helft van de niet-gepensioneerde deelnemers weet niet welk type pensioenregeling zij hebben of hadden. Ook wisselen consumenten weinig van aanbieder. Ruim tweederde van de Nederlanders met een inboedel- of aansprakelijkheidsverzekering zit al minstens vijf jaar bij dezelfde aanbieder.

Opvallend is de opmars van AI bij financiële keuzes. Ongeveer één op de zeven Nederlanders gebruikte het afgelopen jaar een AI-tool voor financiële vragen, vooral om informatie te begrijpen en opties te vergelijken. Het vertrouwen daarin loopt sterk uiteen: 29% van de gebruikers vindt AI-advies over het algemeen betrouwbaar, tegen slechts 6% van de niet-gebruikers.

Link naar artikel: https://www.afm.nl/nl-nl/sector/actueel/2026/sep/pb-consumentenmonitor